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Channel: Commentaires sur : Un Tchat avec votre directrice de ligne.
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Par : INGLESAKIS

Bonjour, J’ai pris le train de 19h16 à Montparnasse ligne N vendredi dernier. Des agents d’entretien sont sortis du wagon avec sac poubelle et ustensiles en discutant et sont allés dans le train d’en...

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Par : Bluebird43

Bonjour, Je vous comprends bien moi-même constatant souvent l’intérieur sale, surtout sur la ligne U. Pour votre cas à PMP, peut-être qu’il n’avaient pas très bien fait leur travail mais d’un autre...

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Par : Amélie Breton

Bonjour, Je vous remercie pour ce signalement. Les équipes sont effectivement contrôlées ponctuellement, leur délai d’intervention est relativement court ce qui peut conduire à des nettoyages...

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Par : Philippe

Premier pas vers ce qui se fait concernant les bus de la RATP ? La question sera plutôt de savoir si les trains, à moyen terme, auront encore des horaires fixes (par exemple, le PIRI à Saint quentin :...

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Par : Sylvain_7800

En tout cas, sur la ligne L, ce sujet est très… houleux, car en effet, ça fait un peu « on n’y voit que du feu quand il y a des retards ». Mais de toute façon, faire circuler « à la fréquence », pour...

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Par : Razmo

Bonjour, Ce matin, en gare de Trappes, l’agent SNCF auquel j’ai demandé une attestation de suppression de train et une contre-marque pour pouvoir repasser les portiques a eu un comportement...

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Par : Amélie Breton

Bonjour, Vous pouvez envoyer une réclamation grâce au lien suivant: <a href="http://www.transilien.com/contact/formulairecontact/afficher"...

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Par : Voyageur_DEFI

Si seulement la RATP adoptait le même système pour les RER sur la ligne A. Si on aura une idée du prochain passage est-ce qu’on aura une idée sur le temps de parcours estimé jusqu’aux principaux noeuds...

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Par : Voyageur_DEFI

Il y aura, peut-être, moins de pression sur le personnel de quai de faire partir un train sous le nez des voyageurs qui, suite à un problème sur une autre ligne, arrivent avec quelques minutes de...

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Par : Razmo

Bonsoir Amélie, Ce que je souhaite c’est une adresse postale où je puisse transmettre un recommandé et non une adresse mail. Merci Cordialement

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Par : Voyageur_DEFI

Encore une petite question. Si je suis sur le quai (voie C à Versailles-Chantiers, par exemple) et le panneau d’affichage indique un temps d’attente de 3 minutes, où sera le train 180 secondes plus...

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Par : Yann

Une minute durera-t-elle vraiment 60 secondes ? Ou verront nous des minutes immobiles pendant de longues « vraies » minutes » alors qu’aujourd’hui on peut voir l’horaire du passage du train se décaler.

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Par : Amélie Breton

Bonjour, L’adresse du service Clientèle Transilien est: Relations Clientèle SNCF Transilien 94207 IVRY cedex Il n’est cependant pas nécessaire d’utiliser un recommandé, vous recevrez une réponse très...

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Par : ND

22 minutes pour faire St-Cyr – Versailles Chantiers ce matin, avec en prime une opération escargot en arrivant à St-Cloud.

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Par : P@t

Hier soir à Versailles -Chantiers le train pour La Verrière de 18h25 s’est arrêté en partie hors-quai, les voyageurs du dernier wagon n’ont pas pu descendre. Je trouve cela franchement honteux et d’une...

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Par : PasContent

Ne vous plaignez pas ND, la ligne U était interrompue avant 8h. Vous avez au moins eu un train. Comme beaucoup, j’ai été obligé de prendre la ligne N et arrivé à Montparnasse, l’agent SNCF ne voulait...

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Par : PasContent

Est-ce que les nouveaux affichages seront mis en place sur les quais de La Défense ?

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Par : Amélie Breton

Bonjour, Le mode de calcul des horaires des trains en temps réel est calculé par des balises positionnées sur les voies qui permettent grâce à des capteurs sous le train de réactualiser les horaires en...

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